Časté Dotazy
Produkty
Za jak dlouho uvidím výsledky?
Většina uživatelek zaznamená viditelné zlepšení už během prvních 2 hodin: hladší pleť, větší zářivost a pevnější strukturu. Jedno použití = až 7 dní plné pleti a sebevědomí.
Je to vhodné pro citlivou pleť?
Ano. Naše formule jsou dermatologicky testované a neobsahují parabeny, sulfáty, alkohol ani umělou parfemaci. Jsou jemné, zklidňující a speciálně navržené i pro citlivou pokožku.
Jak často bych měla masku používat?
Doporučujeme používat 1–2× týdně pro dlouhodobé výsledky. Před speciálními událostmi nebo focením ji můžete použít i noc předem pro maximální zářivý efekt.
Mohu se po použití nalíčit?
Rozhodně ano. Mnoho uživatelek říká, že líčení už ani nepotřebuje, protože maska zanechá pleť hladkou, hydratovanou a vyplněnou – ideální základ pro make-up.
Je veganská a netestovaná na zvířatech?
Ano. Naše produkty jsou 100% veganské, bez živočišných složek a nikdy netestované na zvířatech.
Jak dlouho vydrží účinky masky?
Hydratační a rozjasňující efekt může přetrvat až 7 dní, v závislosti na typu vaší pleti a vaší běžné pečující rutině.
Doprava & Dodání
Jaké jsou dodací lhůty?
Objednávky odesíláme obvykle do 24–48 hodin. Dodání pak trvá 2 až 7 pracovních dnů v závislosti na vaší zemi.
Je doprava zdarma?
Ano! Standardní doprava je vždy zdarma. Pokud chcete svou objednávku obdržet rychleji, můžete si při platbě zvolit expresní doručení.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky, díky kterému můžete sledovat stav doručení v reálném čase.
Nabízíte mezinárodní doručení?
Ano, doručujeme do většiny zemí. Cena a doba dodání se liší podle destinace a zvoleného způsobu doručení.
Co mám dělat, když se zásilka ztratí nebo dorazí poškozená?
V případě problému s doručením kontaktujte náš zákaznický servis. Rychle najdeme řešení – ať už jde o výměnu, nebo vrácení peněz.